FAQ

Questions et réponses

Comment se passe la réservation, à quoi vous attendre et les détails pratiques d’un voyage en Asie centrale.

Réservation

Comment se passe la réservation ?

Indiquez-nous vos dates, la taille de votre groupe et vos centres d’intérêt via le créateur de voyage, le formulaire de demande présent sur chaque circuit ou WhatsApp. Nous vous répondons avec une proposition d’itinéraire et un prix. Une fois que tout vous convient, nous confirmons les hôtels, les guides et les transports.

Puis-je modifier un itinéraire ?

Oui. Chaque itinéraire de ce site est un point de départ. Il peut être raccourci, prolongé, monté en gamme ou combiné avec un autre pays.

Une demande de proposition m’engage-t-elle à quelque chose ?

Non. Nos propositions sont gratuites et vous ne payez rien tant que vous n’avez pas décidé de confirmer votre voyage.

Quelles sont vos conditions d’annulation ?

Nos conditions d’annulation accompagnent chaque proposition, avant tout paiement.

Qui sommes-nous

Darvaza Trip est-elle basée en Asie centrale ?

Oui. Notre bureau se trouve au 75/1, rue Koshona, à Khiva, en Ouzbékistan. Nous sommes une équipe locale, pas un revendeur.

Quels pays couvrez-vous ?

L’Ouzbékistan, le Kazakhstan, le Kirghizistan, le Tadjikistan et le Turkménistan, séparément ou combinés en un seul voyage.

Quelles langues parlent vos guides ?

Indiquez-nous votre langue préférée lors de votre demande et nous vous proposerons un guide adapté.

Voyage

Ai-je besoin d’un visa ?

Cela dépend du pays et de votre passeport. L’Ouzbékistan, le Kazakhstan et le Kirghizistan sont sans visa pour de nombreuses nationalités ; le Tadjikistan utilise un e-visa ; le Turkménistan exige un visa avec lettre d’invitation. Consultez notre guide des visas.

Quelle est la meilleure période pour partir ?

Avril–mai et septembre–octobre pour les villes de la Route de la soie ; juin–septembre pour les montagnes du Kirghizistan, du Tadjikistan et du Kazakhstan. Voir la meilleure période pour partir.

Pouvez-vous organiser les vols et les trains ?

Oui. Nous réservons les vols intérieurs et les billets de train à grande vitesse dans le cadre de votre itinéraire, et nous pouvons vous aider pour les vols internationaux sur demande.

L’Asie centrale est-elle sûre ?

La région est généralement considérée comme sûre et accueillante pour les voyageurs. Lisez notre guide de la sécurité et consultez les conseils aux voyageurs de votre gouvernement avant de partir.

Rooftops and minarets of Ichan-Kala, Khiva, in evening light

Encore une question ?

Posez-la-nous directement. Nous vous aidons volontiers, même si vous n’avez pas encore décidé de réserver.

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